Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, sich für ein Golden Panda-Konto registrieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten mitteilen (z. B. telefonisch). Die Erklärung umfasst auch die Erhebung von Informationen von Dritten und aus öffentlichen Quellen wie sozialen Medien, Datenaggregatoren und Kreditauskunfteien. Sie erläutert außerdem Ihre Rechte und wie diese gesetzlich geschützt sind.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um personenbezogene Daten sowie Informationen über Surfverhalten und -muster zu erfassen.

Diese Datenschutzrichtlinie ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen. Mit der Annahme der Nutzungsbedingungen akzeptieren Sie auch diese Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie. Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie die Website nicht nutzen und uns keine personenbezogenen Daten übermitteln.

2. Zweck dieser Datenschutzrichtlinie

Zweck dieser Richtlinie ist es, Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website erfassen und verarbeiten.

Die Website ist nicht für Kinder bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine Informationen über Kinder.

Es ist wichtig, dass Sie diese Richtlinie zusammen mit allen anderen Datenschutzrichtlinien oder Richtlinien zur fairen Behandlung lesen, die wir Ihnen gegebenenfalls zu bestimmten Anlässen zur Verfügung stellen, damit Sie verstehen, wie und warum wir Ihre Daten verwenden.

3. Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können

Diese Website und App (zusammen die „Website“) werden von Igloo Ventures SRL , Registrierungsnummer 3-102-880024, mit Sitz in San José, Cedula Juídica, Costa Rica, betrieben. GoldenPanda ist von der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, unter der Lizenznummer ALSI-1423 l 1005-FI2 lizenziert und reguliert.

Igloo Ventures SRL (im Folgenden „GoldenPanda“, „wir“, „uns“ oder „unser“) ist der Datenverantwortliche, da wir die Zwecke und Methoden der Verarbeitung festlegen. Wir nehmen diese Verantwortung sehr ernst.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der Fragen zu dieser Richtlinie beantwortet.

• E-Mail: [email protected]

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns zunächst die Möglichkeit geben, Ihr Anliegen direkt mit uns zu klären.

4. Änderungen der Richtlinien und Spielerpflichten

Wir überprüfen und aktualisieren diese Richtlinie regelmäßig. Die aktuelle Version ist durch das Datum am Seitenende gekennzeichnet.

Es ist wichtig, dass die Informationen, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Daher bitten wir Sie, uns über jegliche Änderungen zu informieren, solange Sie ein Konto bei uns haben.

5. Links zu Drittanbietern

Die Website kann Links zu externen Websites, Erweiterungen oder Anwendungen enthalten. Durch Anklicken dieser Links können Dritte personenbezogene Daten über Sie erfassen oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites und sind nicht für deren Datenschutzrichtlinien verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder externen Website, die Sie besuchen, zu lesen.

6. Welche Informationen wir sammeln

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die eine Person identifizieren können. Anonyme Daten fallen nicht darunter.

Wir sammeln Informationen, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen (z. B. bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme mit dem Support) sowie Informationen aus öffentlichen Quellen oder von Dritten (z. B. sozialen Medien, Zahlungsanbietern).

Aufgabenkategorien:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Benutzername, Familienstand, Titel, Geburtsdatum, Geschlecht.
• Fotos: Reisepass oder anderes Ausweisdokument.
• Kontaktinformationen: Rechnungsadresse, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Finanzinformationen: Bankkontonummer, Kartendaten.
• Transaktionsdetails: Einzahlungen, Auszahlungen und Spielverlauf.
• Technische Daten: IP-Adresse, Anmeldedaten, Browser, Zeitzone, Betriebssystem, Geräte.
• Profilinformationen: Benutzername, Passwort, Präferenzen, Feedback, Antworten auf Umfragen.
• Nutzungsdaten: wie Sie die Website und unsere Dienste nutzen.
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich Werbe- und Kontaktkanälen.

Wir können auch aggregierte Daten (statistische/demografische Daten) erheben. Solange diese nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, gelten sie nicht als personenbezogene Daten. Werden sie jedoch mit personenbezogenen Daten kombiniert, werden sie als personenbezogene Daten behandelt.

7. Wenn Sie keine Informationen bereitstellen.

Wenn wir aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Bestimmungen Informationen von Ihnen benötigen und Sie diese nicht bereitstellen, können wir Ihnen den entsprechenden Service (z. B. die Möglichkeit zum Spielen oder zum Ein-/Auszahlen von Geld) nicht anbieten. Wir werden Sie in diesem Fall benachrichtigen.

8. Wie wir Daten sammeln

Wir verwenden verschiedene Methoden:

• Direkt: per Formular, Post, Telefon, E-Mail oder Chat.
• Automatisch: über Cookies und ähnliche Technologien.
• Drittanbieter/öffentliche Quellen: z. B. Analysedienstleister, Werbenetzwerke, Zahlungsdienstleister, Datenaggregatoren.

9. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten, um sichere Dienste und personalisierte Erlebnisse anbieten zu können und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Beispiel:

• Kontoregistrierung: Hier können Sie Ihr Konto erstellen und verwalten.
• Kundenkommunikation: Fragen beantworten und Beschwerden bearbeiten.
• Geschäftsentwicklung: um das Kundenverhalten zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
• Marketing: relevante Angebote und Informationen bereitstellen.
• Compliance: Geldwäschebekämpfung, Kundenidentifizierung, Betrugsprüfungen.

10. Marketing

Sie erhalten möglicherweise Marketingmitteilungen, wenn Sie ein Konto bei uns haben und dem nicht widersprochen haben oder wenn Sie Informationen angefordert und Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Einstellungen auf der Website jederzeit ändern oder uns kontaktieren, um sich abzumelden. Dies hat keinen Einfluss auf Daten, die wir für andere Zwecke verarbeiten.

11. Datenaustausch

Wir können Ihre Daten an folgende Stellen weitergeben:

• Interne Parteien: innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Externe Anbieter: IT-Dienstleister, Spieleentwickler, Zahlungslösungen, Identitätsprüfung, Marketingpartner, Rechtsberater, Banken, Wirtschaftsprüfer.
• Behörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
• Unternehmensübertragungen: im Falle von Fusionen oder Verkäufen.

Alle Drittparteien müssen die Daten sicher und ausschließlich gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.

12. Datensicherheit

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um unbefugten Zugriff, Änderung oder Weitergabe personenbezogener Daten zu verhindern. Der Zugriff ist auf Mitarbeiter und Dritte beschränkt, die die Daten benötigen.

Wir haben Verfahren für den Umgang mit Datenschutzverletzungen und benachrichtigen sowohl Sie als auch die Behörden, wenn wir dazu verpflichtet sind.

13. Lagerzeit

Wir speichern Daten so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke, einschließlich gesetzlicher Vorgaben, erforderlich ist. Im Falle einer Streitigkeit oder bei drohenden rechtlichen Schritten können Daten auch länger gespeichert werden.

In einigen Fällen anonymisieren wir Daten für statistische Zwecke oder Forschungszwecke, wodurch deren uneingeschränkte Nutzung ermöglicht wird.

14. Ihre Rechte

Unter bestimmten Umständen ist dies möglich:

• Fordern Sie Zugriff auf Ihre Daten an.
• Korrektur anfordern.
• Löschung beantragen.
• Einspruch gegen die Behandlung.
• Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Fordern Sie die Übermittlung Ihrer Daten an Sie oder einen Dritten an.

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb eines Monats zu antworten.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 17.09.2024 aktualisiert.