Juego responsable

Última actualización: 17/09/2024

Lea atentamente esta información para su propia seguridad.

GoldenPanda.com es propiedad y está operado por Igloo Ventures SRL , número de registro: 3-102-880024, domicilio social: San José, Cédula Jurídica , Costa Rica. GoldenPanda.com cuenta con licencia y regulación gubernamental. de la Isla Autónoma de Anjouan, Unión de Comoras y opera bajo la licencia n.º ALSI-1423 l 1005-FI2 .

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial es mayúscula tienen los significados que se indican a continuación. Estas definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

En las presentes Condiciones Generales se entiende por:

Cuenta : una cuenta única creada para permitirle utilizar nuestro Servicio o partes del Servicio .

La Empresa ( “Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”): Igloo Ventures SRL .

Servicio : el sitio web.

Sitio web : GoldenPanda.com .

Usted : la persona que utiliza el Servicio, o la empresa/entidad legal en cuyo nombre una persona utiliza el Servicio, según corresponda.

Juego responsable y autoexclusión

Para la mayoría de nuestros usuarios, los videojuegos son entretenimiento, diversión y emoción. Sin embargo, somos conscientes de que, para algunos, pueden tener consecuencias negativas. En medicina, la ludopatía se reconoce desde hace tiempo como una enfermedad grave.

Desde el principio, hemos sido conscientes de este problema y estamos haciendo todo lo posible para ayudar. Por juego responsable, nos referimos a diversas medidas que un operador de juegos puede tomar para reducir el riesgo de consecuencias negativas.

Si ya aparecen estos signos, también tratamos de tomar contramedidas activas.

La herramienta más importante contra los efectos negativos del juego es el conocimiento y la educación sobre los riesgos, para fortalecer el autocontrol de los usuarios y evitar que se lastimen.

Información y contacto

Nuestro soporte le ayudará de forma gratuita por correo electrónico en cualquier momento:

correo electrónico: [email protected]

Por supuesto, no compartiremos su información con terceros sin su consentimiento. También puede realizar un autotest para evaluar si tiene un problema de ludopatía aquí:
https://gamblingtherapy.org/information/do-i-have-a-gambling-problem/

Puede encontrar más información sobre la adicción al juego en:
https://gamblingtherapy.org/

Consejos útiles para el juego responsable en GoldenPanda.com

Te recomendamos que tengas en cuenta lo siguiente antes de jugar, para que el juego siga siendo divertido y sin consecuencias negativas:

Establece un límite de depósito:
Antes de empezar a jugar, piensa cuánto puedes gastar según tus finanzas. Juega con cantidades destinadas a la diversión y el entretenimiento.

No intentes recuperar las pérdidas a toda costa.
Evita correr grandes riesgos para compensar pérdidas anteriores. Juega por diversión, no para ganar dinero.

Establece un límite de tiempo.
Ponte un límite de tiempo y cúmplelo. Los juegos deben equilibrarse con otros intereses y no convertirse en tu único pasatiempo.

Juega con inteligencia:
Evita jugar cuando estés muy estresado, deprimido o bajo mucha presión. Tampoco juegues bajo los efectos de medicamentos, drogas o alcohol.

Tómate descansos:
toma descansos si notas que te estás cansando o tienes dificultad para concentrarte.

Solo una cuenta:
para facilitar el seguimiento de cuánto tiempo y dinero gastas en juegos, te recomendamos encarecidamente que no crees más de una cuenta por persona.

Protección de menores

Debe tener 18 años o más para usar nuestro Servicio. Para evitar el uso indebido, mantenga sus datos de acceso seguros y fuera del alcance de los menores de edad en su entorno. Recomendamos encarecidamente utilizar software de filtrado que impida que los menores, especialmente los niños, accedan a contenido de internet no apropiado para ellos.

Para los padres, recomendamos esta descripción general de los filtros de Internet para ayudar a proteger a los niños de contenido inapropiado:
https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html

Apagado automático

Si le han diagnosticado ludopatía o desea abstenerse de jugar por otras razones, queremos ayudarle a mantenerse alejado de lo que no le conviene. La autoexclusión implica que usted, por iniciativa propia, se autoexcluye de todos los servicios de juego durante un periodo determinado. La exclusión no se puede levantar durante ese periodo. Si desea autoexcluirse , contacte con el servicio de atención al cliente e indique un periodo de entre 6 meses y 5 años . El servicio de atención al cliente le explicará los pasos a seguir y la información necesaria.

correo electrónico: [email protected]

Tenga en cuenta que la autoexclusión es vinculante durante el período seleccionado en Golden Panda Casino y no se levanta prematuramente por su propia seguridad.

Durante una autoexclusión activa, no se permite crear una nueva cuenta. Cualquier intento de abrir una nueva cuenta durante la suspensión infringe nuestros Términos de Servicio y podría resultar en la suspensión permanente de su cuenta original.