{"id":529,"date":"2025-09-06T05:34:30","date_gmt":"2025-09-06T05:34:30","guid":{"rendered":"https:\/\/goldenpandacasino-se.com\/?page_id=529"},"modified":"2026-03-08T07:44:53","modified_gmt":"2026-03-08T07:44:53","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goldenpandacasino-se.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns alignwide has-ast-global-color-7-color has-text-color has-link-color wp-elements-4d7d48ee85250c396d36a7c5e21615a0 is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-ceb339ea wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--60)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-ast-global-color-7-color has-text-color has-link-color wp-elements-204781654b1072d94ff844b82783a3db\" id=\"h-integritetspolicy\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>1. Introducci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo gestionamos su informaci\u00f3n cuando visita nuestro sitio web, se registra en <a href=\"https:\/\/goldenpandacasino-se.com\/es\/\" data-type=\"page\" data-id=\"502\">Golden Panda<\/a> o nos proporciona informaci\u00f3n personal (por ejemplo, por tel\u00e9fono). La pol\u00edtica tambi\u00e9n abarca la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n de terceros y fuentes p\u00fablicas como redes sociales, recopiladores de datos y agencias de informes crediticios. Tambi\u00e9n explica sus derechos y c\u00f3mo los protege la ley.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizamos cookies y tecnolog\u00edas similares para recopilar datos personales, as\u00ed como informaci\u00f3n sobre patrones y comportamientos de navegaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad forma parte de las Condiciones del Jugador. Al aceptar las <a href=\"https:\/\/goldenpandacasino-se.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\" data-type=\"page\" data-id=\"530\">Condiciones del Jugador<\/a>, usted tambi\u00e9n acepta esta Pol\u00edtica de Privacidad y el tratamiento de sus datos conforme a ella. Si no acepta las condiciones, no debe utilizar el sitio web ni proporcionarnos datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Objeto de esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El prop\u00f3sito de esta pol\u00edtica es brindarle informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo recopilamos y procesamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p>El sitio web no est\u00e1 destinado a ni\u00f1os y no recopilamos intencionalmente informaci\u00f3n sobre ni\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante que lea esta pol\u00edtica junto con cualquier otra pol\u00edtica de privacidad o pol\u00edticas de trato justo que podamos proporcionarle en ocasiones espec\u00edficas, para que entienda c\u00f3mo y por qu\u00e9 usamos su informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Qui\u00e9nes somos y c\u00f3mo contactarnos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este sitio web y la aplicaci\u00f3n (en conjunto, el \u00abSitio web\u00bb) son operados por <strong>Igloo Ventures SRL <\/strong>, con n\u00famero de registro 3-102-880024 y domicilio social en San Jos\u00e9, C\u00e9dula Jur\u00eddica, Costa Rica. GoldenPanda cuenta con la licencia y la regulaci\u00f3n de <strong>la Isla Aut\u00f3noma de Anjouan, Uni\u00f3n de las Comoras, <\/strong>con el n\u00famero de licencia ALSI-1423 l 1005-FI2.<\/p>\n\n\n\n<p>Igloo Ventures SRL (en adelante, \u00abGoldenPanda\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb o \u00abnuestro\u00bb) es el responsable del tratamiento de datos, ya que determinamos los fines y m\u00e9todos del tratamiento. Nos tomamos esta responsabilidad muy en serio.<\/p>\n\n\n\n<p>Hemos designado un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos para atender preguntas sobre esta pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico: <\/strong>privacy@goldenpanda.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control competente. Sin embargo, agradecemos la oportunidad de resolver su asunto directamente con nosotros primero.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Cambios en la pol\u00edtica y obligaciones de los jugadores<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Revisamos y actualizamos esta pol\u00edtica peri\u00f3dicamente. La versi\u00f3n actual se indica mediante la fecha al final de la p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante que la informaci\u00f3n que tenemos sobre usted sea precisa y est\u00e9 actualizada. Por lo tanto, le pedimos que nos informe de cualquier cambio mientras tenga una cuenta con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Enlaces a terceros<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Sitio puede contener enlaces a sitios web, extensiones o aplicaciones externas. Al hacer clic en ellos, terceros podr\u00edan recopilar o compartir informaci\u00f3n personal sobre usted. No tenemos control sobre estos sitios web ni nos responsabilizamos de sus pol\u00edticas de privacidad. Le recomendamos que lea la pol\u00edtica de cada sitio web externo que visite.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los \u00abdatos personales\u00bb se refieren a la informaci\u00f3n que permite identificar a una persona. No se incluyen los datos an\u00f3nimos.<\/p>\n\n\n\n<p>Recopilamos informaci\u00f3n que usted mismo proporciona (por ejemplo, al registrarse o contactar al soporte) y de fuentes p\u00fablicas o de terceros (por ejemplo, redes sociales, proveedores de pago).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Categor\u00edas de tareas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de identidad: <\/strong>nombre, apellido, nombre de usuario, estado civil, t\u00edtulo, fecha de nacimiento, g\u00e9nero.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fotograf\u00edas: <\/strong>pasaporte u otro documento de identidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de contacto: <\/strong>direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, direcci\u00f3n residencial, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n financiera: <\/strong>n\u00famero de cuenta bancaria, datos de la tarjeta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Detalles de transacciones: <\/strong>dep\u00f3sitos, retiros e historial de juegos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos t\u00e9cnicos: <\/strong>direcci\u00f3n IP, datos de inicio de sesi\u00f3n, navegador, zona horaria, sistema operativo, dispositivos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n de perfil: <\/strong>nombre de usuario, contrase\u00f1a, preferencias, comentarios, respuestas de encuestas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de uso: <\/strong>c\u00f3mo utiliza el sitio web y nuestros servicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de marketing y comunicaciones: <\/strong>sus elecciones respecto a publicidad y canales de contacto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n podemos recopilar <strong>datos agregados <\/strong>(estad\u00edsticos\/demogr\u00e1ficos). Mientras no puedan vincularse con usted, no se consideran datos personales. Si se combinan con datos personales, se tratan como tales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Si no proporciona informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si necesitamos informaci\u00f3n suya por ley o contrato y no la proporciona, no podremos prestarle el servicio (por ejemplo, no podr\u00e1 jugar ni depositar\/retirar dinero). Le notificaremos en ese caso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. C\u00f3mo recopilamos datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Utilizamos varios m\u00e9todos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Directamente: <\/strong>v\u00eda formulario, mail, tel\u00e9fono, email o chat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autom\u00e1ticamente: <\/strong>a trav\u00e9s de cookies y tecnolog\u00edas similares.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Terceros\/fuentes p\u00fablicas: <\/strong>por ejemplo, proveedores de an\u00e1lisis, redes publicitarias, PSP, agregadores de datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>9. C\u00f3mo usamos su informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Recopilamos y procesamos sus datos para ofrecer servicios seguros, experiencias personalizadas y cumplir con nuestras obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<p>Ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Registro de cuenta: <\/strong>para crear y administrar su cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n con el cliente: <\/strong>para responder preguntas y gestionar quejas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desarrollo de negocio: <\/strong>para comprender el comportamiento del cliente y mejorar nuestros servicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing: <\/strong>para proporcionar ofertas e informaci\u00f3n relevante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cumplimiento: <\/strong>AML, KYC, controles de fraude.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>10. Marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es posible que reciba comunicaciones de marketing si tiene una cuenta con nosotros y no ha cancelado su suscripci\u00f3n, o si ha solicitado informaci\u00f3n y ha dado su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede cambiar su configuraci\u00f3n en el sitio web o contactarnos para cancelar su suscripci\u00f3n en cualquier momento. Esto no afecta a los datos que procesamos para otros fines.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11. Intercambio de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Podemos compartir su informaci\u00f3n con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Partes internas: <\/strong>dentro de nuestro grupo empresarial.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proveedores externos: <\/strong>servicios de TI, desarrolladores de juegos, soluciones de pago, verificaci\u00f3n de identidad, socios de marketing, asesores legales, bancos, auditores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoridades: <\/strong>cuando as\u00ed lo requiera la ley.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transmisi\u00f3n de empresas: <\/strong>en caso de fusiones o ventas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todos los terceros deben procesar los datos de forma segura y \u00fanicamente de acuerdo con nuestras instrucciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12. Seguridad de los datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hemos implementado medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas para evitar el acceso, la modificaci\u00f3n o la difusi\u00f3n no autorizados de datos personales. El acceso est\u00e1 limitado al personal y a las partes que necesitan los datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Contamos con procedimientos en caso de violaci\u00f3n de datos y le notificamos a usted y a las autoridades cuando estamos obligados a hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13. Tiempo de almacenamiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines, incluidos los requisitos legales. En caso de litigio o riesgo de acci\u00f3n legal, los datos podr\u00edan conservarse durante m\u00e1s tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>En algunos casos, anonimizamos los datos para estad\u00edsticas o investigaciones, lo que permite su uso sin restricciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>14. Sus derechos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Usted puede, bajo determinadas circunstancias:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitar acceso a sus datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar correcci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar eliminaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Objeto al tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar restricci\u00f3n de tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la transferencia de datos a usted o a un tercero.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es posible que necesitemos confirmar su identidad antes de procesar su solicitud. Nuestro objetivo es responder en el plazo de un mes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esta Pol\u00edtica de privacidad se actualiz\u00f3 por \u00faltima vez el 17.09.2024.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-ast-global-color-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-3c09cb34554073ee21a77b0c7866dec9\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-bottom:0\"><strong>PAYMENT PROVIDERS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8bffabeb wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);padding-top:0;padding-bottom:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"84\" height=\"47\" src=\"https:\/\/goldenpandacasino-se.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/visa.webp\" alt=\"Visa\" class=\"wp-image-65\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"84\" height=\"47\" src=\"https:\/\/goldenpandacasino-se.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/mastercard.webp\" alt=\"Mastercard\" class=\"wp-image-66\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"84\" height=\"47\" src=\"https:\/\/goldenpandacasino-se.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/bitcoin.webp\" alt=\"Bitcoin\" class=\"wp-image-69\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"84\" height=\"47\" src=\"https:\/\/goldenpandacasino-se.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/applepay.webp\" alt=\"Apple Pay\" class=\"wp-image-67\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"84\" height=\"47\" src=\"https:\/\/goldenpandacasino-se.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/gpay.webp\" alt=\"Google Pay\" class=\"wp-image-68\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"84\" height=\"47\" src=\"https:\/\/goldenpandacasino-se.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/interac.webp\" alt=\"Interac\" class=\"wp-image-70\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"84\" height=\"47\" src=\"https:\/\/goldenpandacasino-se.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/blik.webp\" alt=\"Blik\" class=\"wp-image-71\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad 1. 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